Salt Mobile
Vytvořili jsme komplexní mobilní samoobsluhu pro švýcarského telekomunikačního operátora Salt. Nativní aplikace kombinuje pokročilé zabezpečení s mimořádnou přístupností a umožňuje zákazníkům spravovat všechny služby na jednom místě – od plateb po správu tarifů a účtů.
Salt je švýcarský poskytovatel telekomunikačních služeb, který si přál mít komplexní mobilní samoobsluhu, která by zákazníkům umožnila spravovat všechny služby digitálně a současně odlehčila call centru. Výzvou bylo vytvořit aplikaci, která splní přísné švýcarské standardy přístupnosti a zároveň bezpečně zpracovává citlivá data.
Navrhli jsme a vyvinuli nativní aplikace pro Android i iOS s důrazem na bezpečnost a přístupnost. Aplikace umožňuje komplexní správu služeb – od platby faktur přes správu vyúčtování a tarifů až po správu všech účtů včetně pevného internetu a nastavení hesel. Vzhledem k přísnějším švýcarským zákonům jsme věnovali mimořádnou pozornost přístupnosti: práce s větším písmem, pohodlné ovládání při zvětšeném fontu a optimalizace pro voice-over, aby se komponenty četly uživatelsky přívětivým způsobem. Aplikace úspěšně prošla bezpečnostním auditem.
Řešení poskytuje zákazníkům kompletní mobilní samoobsluhu na pár kliknutí a významně odlehčuje call centru. Díky bezpečnému zpracování citlivých dat a výjimečné přístupnosti slouží všem uživatelům bez ohledu na jejich specifické potřeby.
Swift UI
Kotlin Compose
UX
UI
Uživatelské testování
iOS aplikace
Android aplikace
QA
Projektový management
